所谓伸手不打笑脸人，李卫东始终是笑嘻嘻的，刘学勤也不好对李卫东动。

一个二十多岁的办事员坐在办公桌前，他抬看了看李卫东，直接开问：“你们是哪个单位的？”

“不给退就不给退吧，何必对我们喊打喊杀啊，我们也是给公家活的，你没必要为难我们两个小年轻吧！”李卫东依旧是一脸笑容。

“我是销售科长刘学勤，是你们要退货？你们是哪个单位的？”刘科长开问。

“我们是青地区运输公司的。”李卫东说着递上了介绍信。

“说了不能退，就是不能退！”刘学勤斩钉截铁的说的：“你们要是再胡搅蛮缠的话，我就让保安把你们赶去！”

办事员了，拿起桌上的电话，拨通了内线号码，将情况叙述了一遍，不一会，房门打开，一个胖乎乎的中年人走了来，这人三十多岁，带着一个黑框镜，颇有几分知识分的味。

对于办事员来说，“退货”这个词的确是非常陌生，他在销售待了这么久，还第一次见到有人来退货的。

“那不就得了，买到东西不合适，想退货的话，肯定是从谁那买，就来找谁去退货。东西是从你们销售买的，退货当然要找你们啊！”李卫东笑着说。

李卫东又将介绍信递给了刘学勤，同时开说：“我们是青地区运输公司的。”

办事员琢磨了小半天，才明白“售后”是什么意思，他摇了摇：“东西卖去就卖去了，没听说过有什么售后。”

“我们不是来买东西的。”李卫东话音顿了顿，接着说；“我们是来退货的。”

“刘科长，不能通一下么？货退给你们，你们可以再卖给别人啊！反正你们的产品不愁买家。”李卫东笑盈盈的说。

望着刘学勤离去的背影，李卫东去没有沮丧的样，他脸上依旧是笑盈盈的，只不过这一次，他的笑容却显得意味长。

李卫东依旧是一脸的笑容，他接着说：“我们也知，红星厂的产品供不应求，如果不是真的有质量问题，我们也不可能来退货。”

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“这是我们销售刘科长。”办事员开介绍。

“我们公司在你们这里买了一批汽车零件，主要是垫片和胶圈，这批零件的质量不合格，所以只能来退货了。”李卫东笑着答。

李卫东和赵虎两人等了足足一上午，终于到他们走了那间销售。 [page]

望着一脸蒙圈的办事员，李卫东则说：“这事情，你不了主，不如请你们领导过来吧。”

“那你们有没有负责售后的科室？”李卫东开问。

“行吧，只要帮忙把货退了，钱给我们，有没有质量问题，你们红星厂说的算。”李卫东开说。

办事员恍惚了几秒后，开说：“我们这里是销售，不退货的事情。”

刘学勤微微一愣，那年介绍信就等于是一份正式公文，存心捣的人还真不可能揣着一份介绍信来。

李卫东指了指那封介绍信，开说：“刘科长，你觉得捣的会拿着单位的介绍信么？”

刘学勤接过介绍信，扫了一，趾气昂的问：“你们要退什么货？为什么要退货？”

“退货？”销售的办事员猛地抬起来，一脸迷茫的望着李卫东。

往都是死路一条。

……

年轻人并没有看介绍信，而是直接开问：“要买什么？买多少？”

“哼！你说有质量问题，就有质量问题么？”刘学勤冷哼一声，接着说：“我们红星厂的产品，是不可能有质量问题的。你不要污蔑我们红星厂！”

办事员有些茫然的了，他觉得李卫东的话虽然在理，可好像又有些不对的地方。

“行了，我也不为难你们，我这里就一句话，退货是不可能的，你们也别在这里浪费时间了，赶走吧！”刘学勤挥了挥手，便不再理会李卫东，转离开了销售。

红星厂的产品向来都是供不应求的，能从红星厂里买到货，就已经是谢天谢地了，怎么可能有人来退货！

“有人要退货？是谁要退货？”镜男一门就开嚷嚷起来。

“那可不行，要是给你们退了货，岂不是说明我们红星厂的产品，真的有质量问题！”刘学勤摇了摇。

“质量不合格？胡说八！我们红星厂是国家二级企业，我们的产品，怎么可能质量不合格！”刘学勤睛一瞪，一脸凶狠的望着李卫东，接着说：“你这小，嘴上都没长，是不是来捣的！”