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第262章:海底捞(2/2)

也正是靠着服务,前世光是只火锅的海底捞,上市竟然破了1000多亿的市值。

陈四棉目瞪呆。

“这倒是。”

你还科技,人家啥科技也没有,直接打爆你。

“真的呀?”

不会因为你的火锅好吃,从而一直不断的去你家店。

当然,其实一些大型五星级酒店也有这服务。但这一些五星级酒店普通人去都可能不会去,可在海底捞,普通大众也能受到那上帝一般的享受。

“没必要吧,他们自己会洗。”

陈四棉半信半疑,想了想说:“不过,小宇,要说到你这服务,恐怕有些难度吧。”

“爸,客人本来就是上帝。只不过很多的商并没有到,餐饮业其实也是服务业,只要服务好了,那我们就不愁没客。也只有将服务好了,才能将我们火锅西施的牌给打去。”

“另外,我们招聘员工也尽量英化,不是大街上没工作的随便拉一个我们就要。上班一律穿工作服,工作服我们可以定。新员工上岗之前必需先参加培训,培训第一个岗位从洗手间开始……”

“洗完之后,我们还可以给他提供纸巾手上的珠。”

当然,比较并不能这样比较,但这极致服务的理念的确很人心。

当然,这不是陈宇想的。

“确实有难度,这服务不是说说的,我们火锅店内理上也得下功夫。首先,薪资待遇,我们必需对现在的薪资待遇行改变。员工待遇分级制,只要的好,就可以成为二级员工,二级员工表现优秀,成为一级员工。一级员工不但底薪更好,提成也更。同时,整个的薪资平必需比同类其他店里的薪资50%甚至更多……”

“等等,小宇,我拿本记一下。”

这样一比,那些科技公司的都有一些脸红。

陈宇一转,说:“爸,你也不看我现在学的是什么专业,我学的可是经专业,经济与理,在这里面就有涉及这一些,我只不过将课本里的东西拿来活学活用。”

“这也要呀。”

无数你想都想不到的细致服务,都在海底捞当中诞生。

“我的天,小宇,这些东西你怎么想来的?”

“我算是明白了,我们的服务是将客人当成是上帝。”

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火锅到1000多亿的市值,想一想都恐怖。

陈宇借着老爸拿本的时候喝了,然后继续说:“这个提成,指的就是员工的服务平,员工的服务越好,提成就越。”

之所以知这么多,完全是前世吃了不知多少次海底捞。

他想都没有想过,上个洗手间竟然还有这么多门

但用一定会因为你服务好,而成为了你的忠实客

海底捞的神,那就是没有最好的服务,只有更好的服务。

说实话,海底捞味真不怎么样,不但不怎么样,陈宇还觉得味没有一大堆其他的火锅店好吃。但陈宇就是喜去海底捞,同样,其他的一些喜吃火锅的,他们也喜吃海底捞。至于为什么,答案也是服务。

“他们是自己会洗,如果我们能够提醒他们,他们一定会觉得我们的服务很好。”

“这个呀……”

在海底捞,你真的能有一上五星级饭店吃饭一样那般的受。

甚至,比之去五星级吃饭的受还要来得更为烈。

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