“是的呢，亲的人工客服zxxxxxx。”

答应了过后，只见屏幕上先是快速开始闪动在系统闪过了一个售后电话，随后电脑开始了直接拨号，然后直接照对面的电音开始行选择，直到开始转接有为集团的人工客服电话。

“哦，那个……您好，那请您先描述一下我们的产品是现了什么问题好吗？”

“m10这语音语义识别功能未免得太了吧？这是哪位业界大拿的件啊？”

“您好，这里是有为消费者产品售后人工客服，我的工号是：zxxxxxx，请问有什么可以帮您？”

这特么真的是手机能拥有的功能？

“好的，我的主人目前在明珠市东方育中

“我勒个去，有为集团今年是真的下血本放大招了！”

当然对于非从业者来说，他们对于人工智能是如何调教跟训练的并没有什么兴趣，只是单纯的觉到m10自带的语音助手系统很特别，相对于友商的产品来说，的确显得更为聪明了一些。

不是结合上下文对语义的识别能力，还是反应能力，都已经超了业内认识对于人工智能目前发展阶段的认知，更可怕的是，m10的助手竟然还会举一反三了，在取消了早上的会议安排后，竟然还能建议使用者调整早上的叫醒闹钟？

“请稍等……哦，我查到了这台产品的信息，因为查询到您在订购平板时购买了碎屏险，可以在一年内免费享受一次屏幕更换服务。您可以选择将平板邮寄回指定的售后行更换，也可以选择在有为授权的线下门店行免费更换，如果方便的话，您可以告诉我在哪座城市，我会以短信的形式将邮寄地址跟授权线下门店发送给您。”

“我后悔关注这场发布会了，本就不富裕的家即将雪上加霜！”

显然这是没经过演练的，因为小艺的回话直接让对面的客服懵了……

“你好，我是有为m10手机搭载的语音服务助手小艺，我的主人想让我咨询一下有为平板t3系列的售后政策，我们的通话会被录音，以供我的主人事后查阅，所以你同意行接下来的对话吗？”

很多人也许不会在网络上发言，但看到这一幕，好奇心总是有的。

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“额……啊……那个您好……您刚刚说您是m10手机语音服务助手？”

“不行了，不行了，我已经觉到银行卡里的余额正在旋转、跃，它们已经迫不及待的要离我而去了。”

ai芯片是一个卖，但之前谁也没想到真正ai的竟然是语音助手。

……

尤其是对于许多电发烧友来说，他们观看发布会，本就是为了看看有没有值得他们抢先验的技术。当看到让人心的介绍好，难免直接用钱投票。

同样的技术手段，无非就是比拼谁更舍得投钱，所谓的人工智能训练师，每天的工作也无非就是用海量的数据跟不停的调参去让机显得更智能那么一。

“突然有预，等会m10首发销售可能没那么好抢了。”

一直面对着观众介绍的廖正说到这里时，将面孔再次朝向m10手机的方向，开说：“小艺，我的有为平板t3昨天使用过程中不慎将屏幕摔坏了，你能不能帮我咨询一下有为客服，问问售后政策。”

“好的，主人。”

这已经不是挑战友商了，而是在吊打友商了。

但今天m10上搭载的智能语音助手显然已经脱离了这个范畴。

当发布会行到这里时候，有为商城跟各大参与有为手机预售活动的网络店铺，量突然便增加了。

尤其是不同场景下，连音都能无切换。

……

的确如此。

“好的，这是一款在有为商城直接订购的有为平板电脑t3，易号：xxxxxxxxx，平板序列号为：xzzzzzzzz，购买日期为：2017年10月10日，收货日期为2017年10月11日。目前现的问题是因为使用不慎，造成了屏幕不可修复的永久损坏，我的主人希望了解一下这情况如何行售后。”

……

这特么是人能训练来的吗？

“好了，刚刚给大家演示的是我们的语音助手一般场景下的使用。这情景式互动是相对于用个人的。但小艺的使用场景并不止是个人互动，她可以在用授权之后，行更层级的互动。”

在台下无数人的目瞪呆中，电话接通了。