当结果来的时候，我几乎崩溃，由于计划工作的一系列错误，整个结果当然完全错误，必须从再来。更糟的是，报告会议即将开始，我已经没有时间同老板商量这件事了。

当他们要求我报告的时候，我吓得发抖。我尽量使自己不致哭来，免得又惹大家嘲笑，因为我太过于情绪化了。我简短地说明了一下情形，并表示要重新改正过来，以便在下次会议时提。坐下后，我等待老板大发雷霆。

乎意料地，他先谢我工作勤奋，并表示新计划难免都会有错。他相信新的调查一定正确无误，会对公司有很大助益。

他在众人面前肯定我，相信我已尽了力，并说我缺少的是经验，而非能力。

我直膛离开会场，并下定决心不再有第二次这情形发生。

已故的洛先生，也有一奇妙的才能，他能劝解两个火不相容的生死仇家，他是如何的呢？他首先仔细地找对方都有理的事实，对于这一他加以赞许，直到双方满意为止。并且不论最后如何解决，他决不说任何一方有错。

每个仲裁者都懂得为别人保全面。

世界上真正伟大的人，他们不会只注意自己某方面的成就。例如有这样一件事实：

经过数百年的敌对仇视，土耳其人在1922年，决定要把希腊人驱逐境。

土耳其总统凯末尔沉痛地向士兵说：“你们的目的地，就是地中海。”就这样一句话，一次近代史上最激烈的战争开始了。这场战争的结果，土耳其获胜。当希腊的两位将军铁考彼斯和狄阿尼向凯未尔请降时，沿途受到土耳其民众的辱骂。

可是，凯末尔并没有显现一副骄傲的态度以胜利者自居。他握着他们的手说：“两位请坐，你们一定到疲倦！”凯末尔谈到战争的情况时，为了要减少他们心理上的苦痛，他温和地说：“战争就像一场竞技比赛，有时候手也会遭遇到失败。”

凯末尔获得了光荣的胜利，他记住了这项重要的原则顾全对方的面。

多给别人一些关心

成功金言：

如果我们能真诚地关心别人，就必然能够获得别人的注意和关怀。

仆人心目中的英雄罗斯福

罗斯福总统的一生创造了惊人的成就，并受到世人的敬仰，连他的仆人们都十分敬他。他的黑人侍从默士，曾写了一本关于他的书，书名是《西多罗斯福仆人心目中的英雄》。在书中，默士讲述了一桩人的故事：

“当时我们一家住在罗斯福总统牡蛎湾住宅内的一所小房里，因为我的妻从没有见过鹑鸟，所以某天，她问总统，洲鹑鸟是什么样？罗斯福总统不厌其烦地告诉了她。几天后，我家里的电话铃忽然响了，我妻接了电话，原来是总统亲自打来的。罗斯福总统在电话里告诉她，现在窗外正有一只鹑鸟，如果她向窗外看去，就可以看到了。”

关心每一件小事，这正是罗斯福总统的特之一。无论什么时候，当他经过我们屋外面时，无论是否看到了我们，总要打招呼说：“嗨！默土！嗨！安妮！”

像这样一位主人，怎么能不获得仆人的，又有谁能不喜他呢？

有一天罗斯福白去见塔夫特总统，当时正好赶上塔夫特总统和夫人外。罗斯福便与佣人们打起了招呼，他是真心喜那些下层人民，他能叫白里所有的老佣人的名字，甚至杂务的女仆。亚切白德曾经记述过这样一件事：“罗斯福看到厨房里女佣人丽丝的时候，问她是不是还在玉米的面包。丽丝告诉他，有时候还，但那是给仆人们吃的，白的主人们已经不再吃这个了。罗斯福听了大声说：‘那是他们没有福，我见到总统时，把这件事告诉他。’丽丝拿了一块玉米面包给罗斯福，他边走边吃向办公室走去，当经过园丁工友旁边时，还不忘向他们每一位打招呼。有个老佣人，里着泪说：‘这是我这几年来最快乐的一天，就算是有人拿100元来换，我都不答应！’”

哈佛大学校长真诚的关怀

哈佛大学校长依利亚博士，十分关心学校里的学生，为学校里的所有师生所。有一天，大学一年级的学生克列顿，到校长室申请“贫困学生贷款”，总共50元。克列顿拿到钱后，心里充满了激，正要走办公室时，依利亚校长却把他叫住，说：“请你先坐一会儿，听说你在宿舍亲手饭吃。如果你能吃得饱，价钱方面又合适的话，我不觉得有什么不好。我过去在上大学的时候，也曾经这样过。”他接着又问：“你有没有过饼，如果把它得又烂又熟的话，会十分可，过去我就常这菜。”接着，他详细地说了饼的法。

我的亲验告诉我，如果我们能真诚地关心别人，就必然能够获得别人的注意和关怀。数年前，我曾在白洛克林兹术科学研究院，举办一个讲解

名作的课程，我们希望当时的名作家诺里斯赫司德塔尔等能来我们班上，讲述他们写作的经验。于是我们写给他们每人一封信，说我们非常欣赏他们的作品，希望他们能一些时间，来我们班上一次，讲些有关他们的写作经验和成功的秘诀。每封信上，都附有150名学生的签名。在信上我们还这样说：我们知他们一定很忙，没有演讲的时间。所以我们在每封信里，附上一个问题表，请他们据自己的状况填写。他们很喜这样的信，因此都了时间来到我们的课堂上，行演讲。运用同样的办法，我们还曾请到前任的财政长司法长和其他的社会各界名人来我的班上演讲。

所有的人，不是屠夫烤面包的，或者是在上的国王，都喜被人尊敬的觉。第一次世界大战结束后，全球的人无不指责德国皇帝威廉是战争的罪魁祸首，连德国人也不愿理他。当时憎恨他的人，何止千百万，甚至有人要把他抓来碎尸万段。威廉无法忍受，不得不逃往到荷兰。在这万民发指的形势下，却有一个小男孩，写了一封简单诚恳满怀诚挚的信寄给了他。威廉看到了这封信后，非常动，就邀请这小男孩去见他。这个男孩果真由母亲陪伴着来拜访他了，后来威廉和这孩的母亲结了婚。这位小男孩从未看过事方面的书籍，也没人教他该怎么，他天生知该如何去。他在尚未发之前，了一些时间去研习西班牙语，为的就是可以直接和南各国人士谈话。他到了南洲后，果然受到人们的特别迎。

这些年来，我认真地记录每个朋友的生日日期。当然，我不是迷信“星相学”的见解，可是每当我见到朋友时，总是请他告诉我，他的生年月日。然后在回家后，把他的姓名和生日记下来，写在一本“生辰笔记”上。

每年的年初，我便把笔记中各人的生日分别写在台历上。在他们生日的那一天，我会发一封贺卡，或是贺电。可以想象，当我的朋友接到贺卡或贺电时，一定非常兴。因为除了他的亲属以外，我是这个世界上唯一记得他生日的朋友。