的气要他们把火熄了。我还这样向他们讲，如果不听，我上要把他们抓走那只在发我的情，并没有想到他们的见解。

结果如何呢？

那些孩们虽然遵从了，可是心里并不服气，当我离开后，他们又生起火来，甚至还想把整个公园烧掉。

几年后，我开始觉得自己应该多学些待人的技巧，掌握与各人相的方法，要经常以别人的观去看事。于是，我不再命令别人。如果几年后的现在，我在公园里，看到孩们玩火的时候，我会这样说：

“小朋友，你们玩得兴吗？你们的晚餐打算些什么？我在小的时候，也喜生火野餐，现在想起来还觉得蛮有意思的。可是你们要知，在公园里生火，是很危险的，不过我知你们都是好孩，不会惹什么麻烦的。

“可是别的孩，我相信就不会像你们这样小心了。他们看到你们在生火玩耍，也跟着玩起火来，回家的时候没有把火熄火，就很容易把燥的树叶烧着，结果连树都会烧了。假如我们再不好好地护树木，这个公园就没有树了。

“你们不知公园里玩火是禁止的，要坐牢的。但我不是涉你们的游戏，我希望你们玩得很兴。只是你们最好别把火靠近的树叶，同时你们回家时，别忘了在火堆上盖些泥土。如果你们下次再想玩时，我建议你们去那边沙堆起火，好不好？那里就不会有危险，小朋友，谢谢你们，希望你们玩得很快乐。”

如果我说那些话来，相信会有惊人的效果，而且那些孩们会很乐意地跟我合作。他们没有反，没有抱怨，他们不会到有人制他们服从命令。他们保全了他们的面。那时他们会觉得满意，我也觉得满意，因为我考虑到他们的观来理这件事情。

当我们希望别人完成一件事的时候，不妨闭上睛，稍微想一想把整个的情形，站在对方的发来想一想！然后问自己：“他为什么要如此？”是的，那是麻烦的，费时间的。可是，这样会获得更多的友谊，会减少原来该有的和那些不愉快的气氛。

哈佛大学商学院院长陶海姆说：“当我要跟一个人会谈前，我愿意在那人办公室外面走廊上，来回走上半小时我要把我所说的话，想得更有条理，以及我替他设想他会如何地回答我不会贸然闯他的办公室。”

送人一“帽”

成功金言：

送人一个超乎事实的名，就像用“灰姑娘”故事里的仙，在她上，会使她从至脚焕然一新。

琴德太太与她的女佣

我的朋友琴德太太，住在纽约白利斯德路。她刚雇了一个女佣，告诉她下星期一来工作。在这位女佣到来之前，琴德太太打电话给那女佣以前的女主人，向她了解情况。那位太太指责说，这个女佣不够诚实，人也懒惰。然而，当那女佣来上班的时候，琴德太太却说；“妮莉，前天我打电话给你以前事的那家太太。她说你诚实可靠，会菜，会照顾孩，不过她说你平时很随便，总不能将房间整理净。我相信她的话是没有据的，你穿得很整洁，这是谁都可以看得来的。我可以打赌，你收拾的房间，一定同你的人一样整洁净。我也相信，我们一定会相得很好。”

是的，她们果然相得非常好，妮莉不得不顾全她的名誉，琴德太太所讲的，她真的到了。她把屋收拾得净净，宁愿自己多费些时间，辛苦些，也不愿意破坏琴德太太对她的好印象。

包德文铁路机车工厂总经理华克，说过这样的话：“如果你能得到一个人的敬重，并且对他的某能力表示钦佩的话，你就能指导这个人去你想要他的事。”

假定对方拥有你所看重的品质，给他一个好的名誉。那么，他尽其所能，也不愿意使你到失望的。

惊人的改变

雷布利克在她的《我和梅脱林克的生活》一书中，曾叙述了一个低卑的比利时女佣的惊人改变。她这样写：

“隔饭店里有个每天替我送饭菜的女佣，她的名字叫‘洗碗的玛丽’。之所以会得到这个绰号，是因为她最早的工作，是厨房里的一个助手。她那副长相真古怪，一对斗，两条弯弯的，上瘦得没有四两，还总是一副无打采迷迷糊糊的样。

“有一天，当她端着一盘面来送给我时，我坦白地对她这样说：‘玛丽，你知不知你拥有内在的财富？’玛丽平时似乎有克制自己情的习惯，她总是小心翼翼，似乎怕会招来什么灾祸似的，不敢一喜的样。听了我的话，她把面放到桌上后，才叹了气说：‘太太，我是从来不敢想到那些的。’她没有怀疑之情，也没有提更多的问题，她只是回到厨房，反复思索我所说的话，信我不是在开她的玩笑。

“从那天起，她就开始变得不一样了。在她谦卑的心里，已起了一神奇的变化。她相信自己是被人遗忘的珍宝，她开始注意修饰她的面和。她那原来枯萎了的生命，渐渐洋溢青般的气息来。

“两个月后，当我要离开那地方时，她突然告诉我，她就要跟厨师的侄儿结婚了。她悄悄地告诉我：‘我要去人家的太太了！’她向我致谢，因为我只用了简短的一句话，就改变了她的人生。”

雷布利克给了“洗碗的玛丽”，一个好的名誉，而那个名誉改变了她的一生。

当利士纳要改变驻留在法国的国士兵的思想行为时，也用了同样的方法。哈德将军一位最受人们迎的国将军，他曾经告诉利士纳说，在他看来，派驻于法国的国士兵，是他所接过最合乎理想最整洁的队伍。

这样的赞许是不是有过分了呢？或许是的。可是我们看利土纳是如何应用它的吧！

利士纳说：“我从未忘记把哈德将军所说的话，告诉士兵们，我并不怀疑这话的真实，即使并不真实。当那些士兵们知哈德将军对他们的看法后，他们会努力去达到那个准的。”

有这样一句古语：“如果不给一条狗取个好听的名字，不如把它勒死算了。”

富人穷人乞丐盗贼，每一个人都愿意竭尽其所能，保持别人赠予他的“诚实的誉。”

星星监狱狱长洛斯说：“如果你必须去对付一个盗贼骗，只有一个办法可以制服他。那就是用对待一位面的绅士的方法去对待他。假设他是位规规矩矩的正人君，这样他会到受若惊，而为自己到骄傲，因为有人信任他了。”

这句话太重要太关键了，我们不妨在自己的内心反复地读上千百遍吧！

让别人觉到被尊重

成功金言：

人与动相异之，就在于自重的有与无，而人类的文化也由此而起的。

我在纽约的33号街第8号路的邮局里，依次排队等候着发一封挂号信，我发现里面那个邮务员对自己的工作显得很苦恼称信的重量，递邮票，找给零钱，分发票据。这样单调的工作一年接一年地下去。