是自己最希望从别人那儿得到的。

如何？何时？在什么地方？这个答案是：“所有的时间，任何地。”

例如：有一次，我去无线电服务，打听苏文的办公室号码。那个穿着整洁制服的服务员，似乎自己显得很贵，他很清晰地回答：“亨利苏文（顿了顿），18楼（顿了顿），1816室。”

我走向电梯，想了想，接着又走了回来，向那个服务员说：“你回答问题的方法很清楚恰当，你像一个艺术家，实在不简单。”

他脸上现愉快的光芒，他告诉我，为什么在答话时，中间要顿一顿，为什么每句话的几个字要那么说。他听了我那些话后，兴的把领带略为往上拉些。当我搭乘电梯上到18楼时，我觉得在人们快乐的总量上，我又加上了一。

你不需要等到担任驻法大使，或是了一个很大俱乐主席时，才去称赞别人，你几乎每天都可以应用它。

例如，我们要一客法式的煎铃薯，而那个女服务员替你端来了煮的铃薯，在这时候，我们就不妨这样说：“对不起，要麻烦你了我喜的是法式的煎铃薯。”她会回答：“一也不麻烦”，并且很乐意地替你去更换，因为你先尊重了她。

平时客气的话，像“对不起”“麻烦你”“请你”“你会介意吗”“谢谢你”这些简短的话，可以减少人与人之间的纠纷，同时也自然地表现贵的人品来。

让我们再举个例。国著名小说家柯恩，是个铁匠的儿，他一生没有受过八年以上的教育，可是在他去世的时候，是世界上一位最富有的文人。

经过是这样的柯恩喜诗歌，所以他读尽了罗赛迪的诗。甚至他还写了一篇演讲稿，歌颂罗赛迪在诗歌上的成就，并且还送了一份给罗赛迪。罗赛迪很兴，他说：“一个年轻人，对我的诗歌有这样超的见解，他一定很聪明。”

罗赛迪就请这个铁匠的儿来敦，当他的私人秘书。柯恩生的转折也就在这个时候。他在这个新的职位上，见到了许多当代的大文豪。受到他们的指导和鼓励，顺利地展开了他写作的生涯，才使他名声远扬。

他的故乡在格利堡，现在已是旅游的圣地。他遗产有250万元，可是谁会知，如果他没有写那篇赞著名诗人的演讲稿，可能会默默无闻，贫困一生。

这就是力量，一自内心的赞赏的力量。

罗赛迪认为他自己重要，这并不稀奇，几乎每个人都认为自己是最重要的。一个国家，一个民族也是如此。

你是否觉到，你比日本人优越？可是事实上，日本人以为他们自己比你优越得多。如果他是一个守旧的日本人，当他看到一个白人，跟一个日本女人舞时，会到非常气愤。

你以为你比印度人优越？你有权可以这样想，可是他们的觉，就跟你完全相反。

你以为你比斯基人优越？你当然可以这样想，可是你知不知，斯基人对你的看法如何呢？在他们的社会里，如果有个好吃懒，不务正业的人，他们会把这懒汉叫“白人”，那是他们轻视人最刻薄的话。

每一个国家都觉得比别的国家优越，这样就产生了国主义和战争。

有一条最明显的真理，就是你所遇到的任何人，几乎每个人，都觉得自己在某方面比你优秀。不过有一个方法，可以他的心底就是让他觉得你承认他在你们的圈里，是贵的重要的，要真诚的承认。

别忘记默生所说的：“凡我所遇到的人，都有比我优越的方面，在那些方面，我应向他学习。”

有些人刚刚取得了若的成就，就到自满，结果引起别人的反和憎恶。

莎士比亚曾经这样说过：“人，骄傲的人，借着一短促的能力，便在上帝面前胡作妄为，使天使为之落泪。”

我要告诉你，关于我讲习班里三个学员的故事。他们运用了这条原理，获得了惊人的效果。第一个是康涅狄格州的律师，他不愿意发表自己的名字，我们就用先生来代替。

先生来我讲习班没有多久，有一天，他驾着汽车陪太太去长岛拜访亲戚，他留下来陪亲戚老姑妈闲谈，太太另外看别的亲戚去了。先生要把学习所得，一次实际地应用，以便将来写篇报告。于是他想从这位老姑妈上开始，所以他朝屋四周看了看，有哪些是值得他赞赏的。

他问老姑妈：“这栋房是1890年建造的，是吗？”

“是的，”老姑妈回答：“正是那年建的。”

他又说：“这使我想起，我生的那栋房非常丽，建筑也好。现在的人都不讲究这些了。”

“是的，”老姑妈：“现在的年轻人，已不讲究住好看的房了，他们只需要一所小公寓和一座电冰箱，再有就是一辆汽车而已。”

老姑妈怀着回忆的心情，轻柔地说：“这是一栋理想的房。这屋是用‘’建造的。我和我的丈夫，在建造之前，已梦想了很多年。我们没有请设计师，完全是我们自己设计的。”

老姑妈领着先生去各房间参观。先生对她一生所收藏的各珍品，像法国式靠椅一古式的英国茶意大利的瓶和一幅曾经挂在法国封建时代堡里的丝帷，都真诚地加以赞。

先生接着又说：“老姑妈带我参观房间过后，她又带我去车库，里面停着一辆很新的‘派凯特’牌的汽车。”

她轻轻地说：“这车，是我丈夫去世前不久买的自从他去世后，我就再也没有坐过你欣赏丽的东西，我要把这车送给你！”

先生听到这话，到很意外，婉转辞谢，忙说：“姑妈，我激你的好意，可是我不能接受。我自己已经有了一辆新的车。你有很多更亲近的亲戚，相信他们会喜这车的。”

“亲戚！”老姑妈提了声音说：“是的，我有很多更亲近的亲戚，他们希望我赶快离开这个世界，他们就可以得到这辆车，可是，他们永远得不到。”

r先生说：“姑妈，你个愿意送给他们，可以把这辆车卖掉。”

“卖掉！”老姑妈叫了起来：“你以为我会卖掉这辆车？你想我会忍心看着陌生人驾着这辆车行驶在街上？这是我丈夫特意为我买的，我梦也不会想卖！我愿意给你，因为你懂得如何欣赏一件丽的东西！”

先生再次婉转地辞谢，不愿意接受她的赠予，可是他又不能刺伤老姑妈的情。

这位老太太单独一个人，住在这栋宽敞的房里，对着屋里这些致珍贵的陈设，缅怀着以往的记忆她希望有一个人跟她有同样的受。她有过一段金的年华，那时她丽动人，为男士们所追求。她建造了这栋育着“”的房，并且从欧洲各地，搜集了很多珍品来加以陈设装潢。

现在这位老姑妈，风烛残年，孤零零的一个人，她渴望着能获得一人间的温，一于真心的赞可是，却没有一个人给她。于是当她发现她找到的时候，就像沙漠中涌一泓泉来，使她心底激动而谢，甚至愿意把“派凯特”牌的汽车相赠。

让我再举一个例！这是纽约一位园景设计师麦克乌霍所说的经过：

在我听了“如何友和影响他人”的演讲后不久，我替一位著名的司法官设计园景。那位司法官不停地提他的建议，在什么地方该栽些什么，在什么地方该什么树……