面红耳赤地站在那里。可是，接下来柯立芝总统又对她说：“请你不要难为情。我说这些话的目的其实只是为了让你觉好一些。因为，从现在起我更希望你能够多注意一下自己的缺。”

这办法用得太明显了，不是吗？可是即使这样，总统先生也是运用了一心理技巧当我们在受到表扬之后，再去听那些不愉快的话，就会觉得比较能够承受，而心情也会好过一些。没有人会喜别人对自己的批评，这是人之常情。所以，如果你能够在对他的优加以称赞之后再说那些会令人不愉快的话，或许情形会好一些，那位被批评者也不会觉得太过难受。

这就像理发师在帮人刮脸之前先涂上一层厚厚的皂泡沫一样。同样，这也是麦金利先生在自己1896年竞选总统时所采取的一法。

那时候，一位当时著名的共和党人找到麦金利先生，兴冲冲地把自已刚刚写就的演讲稿朗读给他听。这位自信的先生相信这篇稿要比西西洛亨利范波斯德三个人合起来写的还要好。

说老实话，麦金利先生也觉得这篇稿不错，有着不可忽视的优。可是，麦金利先生同样也发现了这篇稿件所可能引起的批评和争论，而这正是他们所需要竭力避免的。

于是，为了避免伤害这位积极的参与者，麦金利先生换了一说法。

“我的朋友，”麦金利先生真诚地说，“我确定这是一篇极好的演讲稿，一篇很伟大的演讲稿。我很兴能够看到这么优秀的稿。可是，在这个特殊的场合，这篇稿是否适合呢？我想这在你所代表的政党的立场上是非常合理以及慎重的，但是，我希望你能够谅解，我必须从我自己所代表的政党的立场上来考虑它所可能产生的影响。所以，现在，我希望你能够照我的修改意见来再写一篇演讲稿给我。”

那个人回去照了。麦金利再对他的第二篇演讲稿加以修改，终于，他成为了一位竞选之中颇影响力的演讲员。

这里有一封林肯总统之后所写的信件。这封信极其著名，仅仅次于那封为了向在战争中失去5个儿的比克斯被夫人表示哀悼的信件。它在1926年公开拍卖时价值1.2万元比林肯苦50年所存的钱还要多。

这封信写自1862年4月26日，那是国内战最黑暗的时期。18个月以来北方联军屡屡惨败，数千名兵士自军中逃脱，甚至在参议院的共和党议员之中都有人在发动叛，试图将林肯赶白。“我们现在正在灭亡的边缘之上。”林肯这样评价他们的境，“或许上帝也站在了我们的反面，我无法看得到丝希望的曙光。”

我们来看一看这封信吧。或许这是林肯总统之后所写的最尖锐的一封信了，他需要用这封信去改变一位无遮拦的将军，更严峻的是，当时整个北方的胜败几乎全维系于这个人一。

是的，林肯这封信很严肃，也很锐利。但是，在他开始批评之前，他依1日没有忘记称赞这位胡格将军。在问题方面，林肯也写得很委婉，富有外手段，他只是说：“有些事情我对你并不是十分满意。”

下面让我们一起来看看这封信的全文：

胡格将军：

我已经将你安排在军队的首席。当然，我确信这样我有着充分的理由。不过，我还是希望你能够明白，在某些事情上，我对你并不是十分满意。

正如我所期望那样，你是一位智勇双全的将领，而且，你并不会把政治和你的职务混淆一。在这个方面，你是无可挑剔的。你自信，这同样是一价值连城不可缺少的品格。

你有志气。我必须说我很欣赏这样的人，但是，这必须是在一定范围之内的。当我想要波恩赛将军带领军队的时候，你却于个人的意志而对他横加阻挠，我不得不说，这件事情上你犯一个很大的错误，这不仅仅是对于你的国家，也是对于你的那位战功赫赫的同僚长官

我听我信任的人说过，你最近曾经发表言论，声称军队和政府都需要一位独裁者。当然，我之所以把兵权给你，不是因为这个，却是因为我不顾这个言论。

或许我可以冒险将独裁权给你，但是，只有得到军事胜利的将领，方有资格成为独裁者。我向你请求的也是这个。

政府会极力帮助你，就像以往帮助那些将领一样，不会多也不会少。不过，我怕你曾经输于军队的批评将领以及不信任他的信念现在现在你的上，我会尽全力来消灭你心中的这信念。

当这信念存在于军队之中的时候，即使是拿破仑在世，也无法利用这样的军队来取得胜利。现在，请你小心，不要匆忙，持不懈地努力前，并使我们取得最终的胜利。

这封信的内容之中隐着一非常严肃的谴责，但是字面上却依旧委婉诚恳娓娓动听。这怎么能不使读这封信的将领心悦诚服呢？而这也正是林肯的明之。

事实上，这世哲学在我们日常生活之中依旧能够发挥相当大的作用，来看看伍先生的例吧。

伍先生曾经是我在费城举办的一个训练班的学生，他在费城的华克公司工作。在一次训练课上，他讲述了这样一个故事：

那时候华克公司在费城承包了一幢办公大厦的建筑工程。一开始，一切行得都极为顺利，但是等到这建筑差不多要完工的时候，负责建筑外装饰材料供应的材料供应商突然声称自己无法期提供这工程所需要的材料。这一切就像是一个晴天霹雳！整个工程的度就要受到严重的影响，而这意味着的是额的违约金，公司将受到惨重的损失，这只是因为了一个违反约定的人。

两方在长途电话之中激烈地争辩他们尖锐地涉，甚至威胁，但是一作用都没有。于是伍先生被派去拜访这位倨傲的材料供应商。

当伍先生刚刚到达经理办公室的时候，他友善地打招呼，开问：“您好，您知您的姓名在整个罗克林是独一无二的吗？”

“有这样的事情吗？”经理看起来很惊异，“不，我并不知。”

“哦，那是真的。”伍先生说，“当我今天早晨下火车时，我查询电话号码簿以求找到你的地址。在我查找的时候，我意外地发现整个电话簿中只有你一个人叫这个姓名。”

“哦，那真是太巧了！我还从不知呢”经理兴致地查阅着电话簿，“不过，你要知，这可不是寻常的姓名。我们家族是在大约两百年前从荷兰迁到纽约来的呢。”他接着谈论了几分钟他的祖先。

接着，伍先生开始恭维起他所拥有的这家工厂来。“这是家多么大的工厂啊！”他说，“而且，我敢保证这是我所见过最清洁的一家铜工厂。”