么就离开了。

1887年3月9日，最善于布的布家却牧师去世了。

下一个星期日，保德牧师被邀登坛讲。他决心尽其所能，使这次讲能超过他的前任却，所以他事前写了一篇讲的稿，准备到时应用。他一再修改，才把那篇稿完成，然后，读给他太太听。可是这篇讲的演讲稿并不理想，就像普通演讲稿一样。

如果他太太没有足够的修养和见解，一定会向他这样说：“保德，这篇演讲稿糟透了，绝对不会受到迎如果你这样讲的话，听的人一定会睡去，它读起来就像百科全书一样。你讲这么多年，应当很明白。”

她当然可以向她丈夫这样说！如果她这样说，后果又会如何呢？

那位保德太太，相信她知后果，所以她巧妙地暗示她丈夫，如果把这篇讲演讲稿拿到《北评论》去发表，确实是一篇极好的文章。

也就是说，她一面赞丈夫的杰作，同时却又向丈夫巧妙地暗示，他这篇演讲稿，并不适合讲时用。保德听了他妻的暗示，就把他那篇绞尽脑所完成的演讲稿撕碎。他什么也不准备，就去讲了。

我们要劝阻一件事，永远要躲开正面的批评，这是必须要记住的。如果有必要行批评的话，我们不妨采取旁敲侧击地去暗示对方。若对人行正面的批评，那会毁损了他的自尊，剥夺了他的自尊。如果你旁敲侧击，对方知你用心良善，他不但接受，而且还会激你。

用鼓励帮别人弥补弱

成功金言：

让人相信，克服自己的弱并不困难，只要树立信心，终能发挥潜能，变弱项为项。

我有一个尚未结婚的朋友，已经40岁了，他在不久前才订婚，他的未婚妻劝他学舞。这对他来说，或许有太困难了。他告诉我他学舞情形的时候，说：

“天晓得，我需要学舞！我现在起来，还是像20年前开始学舞的时候一样。我所请的第一位老师，说的或许是真话。因为她告诉我说，我的舞步完全不对，必须从再学起，但那时我很灰心，我无心再继续学了，所以我辞掉她。

“第二个老师，说的也许不是实在话，可是我听了很兴。她冷漠地说，我的舞步有旧式，可是基本步是对的，她说我不难学会几行的新舞步。

“第一个老师，打消了我的兴趣，第二个老师恰好相反，她不断地称赞我，很自然地减少了我舞步上的错误。她肯定地对我说：‘你有一天生的韵律，你该是一位天才的舞蹈家。’可是我自己知，我只是一位第四的舞蹈者。但在我的内心里，却希望她所说的也许是真的。是的，或许是我付了学费，才使她说那些话的。但无论如何，我现在所的舞步，要比她还没有说我有一‘很自然的韵律’那句话前，觉好多了。我谢她，她那句话鼓励了我，给了我希望，使我自己愿意改。”

告诉一个孩一个丈夫或是一个员工，说他犯了个愚蠢的错误，这行为是非常暴且不近人情的。你的这行为破坏了对方想要取的心情。可是，如果你运用本章的技巧，就会产生相反的结果。多给人们一些鼓励，让他们鼓起勇气，这对你也是有益无害的。因为只要你让对方知，你相信他拥有无限的潜力，那么他就会付最大的努力，拼命去争取胜利。

这也正是汤姆士所用的方法。汤姆士是一位伟大的人类关系学的艺术家。他会成全你，给你信心，他用勇气和信任来鼓励你。现在，让我讲一个关于他的故事吧。

不久前的一个周末，我与汤姆士夫妇共同度过。星期六晚上，他们约我一起玩桥牌。“桥牌”！我对这个简直是一窍不通。这游戏，对我来说就像一个极神秘的谜。“不，不，我不会！”我不得不这样说。

汤姆士说：“卡耐基，这并不需要什么技巧。在玩桥牌时，只要用记忆力并适时加以判断就行了，此外就谈不上任何的技巧了。你曾写过一章关于记忆方面的文章，所以，桥牌对你来说，应该是一项极易学会的游戏。”

这是我有生以来，第一次坐在桥牌桌上，那是由于汤姆士说我有玩桥牌游戏的天赋，他使我觉到这游戏其实并不难。

谈到“桥牌”游戏，我又想起杰克逊来。凡是玩桥牌的人，没有人不知杰克逊这个名字的。他有关桥牌的论著，已经译成12语言，发行量不低于100万册。可是，他曾经这样跟我讲过：若不是有一个年轻少妇告诉他，说他有玩桥牌的天赋，他一定不会以玩桥牌为职业。

1922年，当杰克逊首次来到国时，他打算找一个教授哲学或是社会学的职业，可是等了很久，也没有结果。后来，他替人家推销煤，结果失败了。最后，他替人家推销咖啡，也一无所获。

当时，他从未想到去教人怎么玩桥牌游戏。实际上，他不但是个不于玩牌的人，而且还很固执。他常有满肚的问题等着别人来解答，因此谁也不愿意跟他一起玩牌。

后来他遇到一位丽的桥牌老师狄仑女士，他们一见钟情，不久就结婚了。婚后，两人一起玩牌时，狄仑注意到她的丈夫总是细心分析自己手里的牌。于是，狄仑告诉杰克逊说：“你有玩桥牌的天赋，你能玩得更好。”后来，杰克逊告诉我，正是因为这一句的鼓励，他才成为了职业桥牌专家。

所以，如果你要改变他人的意志，又不想犯他们，或是引起他们的反，那么，选择鼓励的方式是行之有效的。

用同情拉近心灵的距离

成功金言：

同情在中和酸的狂暴情上，有很大的化学价值。明天你所遇见的人中，有四分之三都渴望得到同情。给他们同情吧！他们将会你。

用友善换屈辱

你是否愿意得到一个奇妙的忠告，一个可以停止争辩消除怨恨制造好引起人们注意的忠告？

是的，确实有这样一句话，让我告诉你吧。你可以这样对别人说：“我不会就已发生的一切来责怪你。如果我是你的话，我也有同样的觉。”